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信件來源:書記市長信箱            信件類型:投訴       發布時間:2020-01-02
信件標題:物業不作為,小區樓道停電動車并充電、公共區域私自安裝地鎖何時能制止?
信件內容:  

我是禹州中央豪庭的一名業主。就信件標題問題,小區其他業主通過市長信箱多次反映,但都沒能根本解決。早在2017年時,公安部就依據《消防法》的規定,下發《關于規范電動車停放充電加強火災防范的通告》,嚴禁在建筑內的共用走道、樓梯間、安全出口處等公共區域停放電動車或者為電動車充電。之后有關部門又年年下發類似通知,旨在保護人民群眾財產安全。但我們小區物業,只是在公共走道處張貼一告示了事。碰到有關部門檢查才制止電動車停在樓道或把停在樓道內的電動車移到樓道外,應付檢查。2019年3月14日晚,河南開封市禹王臺區濱河路元宏錦江小區,一高層住宅樓發生火災,由于風力作用的影響,大火垂直燃燒,在約2分鐘的時間內竄到17樓樓頂,現場觸目驚心;2019年12月2日晚21點30分左右,沈陽市渾南區的SR國際新城住宅區發生大火。這些火情或因樓道電動車充電引起火災。這些火災新聞都報道過,可以說是慘痛教訓歷歷在目。小區公共區域屬于業主共有,但對一些業主為自己方便,在公共區域內安裝地鎖,人為制造危險源(小區內老人或小孩可能會被絆倒)。物業有維護公共區域內秩序,發現物業管理區域內違反有關治安、環保、物業裝飾裝修和使用等方面法律、法規規定的行為,物業管理企業應當制止,并及時向有關行政管理部門報告。但我們小區物業不作為,對樓道停電動車充電和在公共區域安裝地鎖,損害其公共安全行為不予制止。作為一名普通市民也知道,書記、市長公務繁忙,根本看不到這封信和我們的訴求。請看到這封信的工作人員能及時上傳下達,從根本上解決問題,萬不可敷衍了事。若真出現事故,有關領導會受處分是小,群眾生命安危事大。


回復時間 2020-01-10
回復標題關于“物業不作為,小區樓道停電動車并充電、公共區域私自安裝地鎖何時能制止?”的回復
回復內容

您好,信件收悉后,市住建局領導高度重視,立即安排相關人員,針對發信人反映的問題進行了調查落實,F將落實情況說明如下:

一、車庫門前裝地鎖的問題

中央豪庭小區規劃內停車位少,沒有車庫的業主亂停亂放,有車庫的業主進出極為不便。導致有車庫的業主在車庫前安裝地鎖。物業經常整頓,但屢禁不止,F已對小區地鎖進行拆除清理。

二、電動車亂停亂放的問題

中央豪庭小區有業主600戶,常住人口兩千多戶,小區有車棚四座分布在小區不同位置,能夠存放二百多輛電動車,小區大概有電動自行車1200輛,遠遠不能滿足使用需求。2017年物業公司和小區業委員會商議,在小區6號樓和7號樓之間建一座能容納200輛的自行車棚,因為業委會沒有通過,目前維持原狀;現在物業公司要求保安,不定時對樓道停放的電動車進行清理。

我市既有住宅小區由于規劃建設時,沒有充分考慮電動車的停放充電問題,現住宅小區電動車棚缺口很大。建設集中充電棚市,需要占用公共用地、綠地,但小區業主反對占用公共綠地,致使物業公司配建集中充電棚無法實施,如遇下雨天氣,業主把電動車強行停在樓道,管理難度極大,同時造成極大的安全隱患。

下一步,物業公司針對小區現狀,積極向街道辦及社區申請,組織召集小區業主代表開會,研究占用公共用地及綠地配建集中充電棚,解決集中停車及充電難的問題。

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